À l'ère des réseaux sociaux, qui façonnent tout, des tendances de la mode aux choix de décoration intérieure, leur influence sur les décisions d'achat spécifiques, comme celle des supports TV, est devenue indéniable. La multiplication récente des discussions en ligne, des recommandations d'influenceurs et des plateformes visuelles transforme la manière dont les consommateurs évaluent et achètent les solutions de fixation pour téléviseurs. Les experts affirment désormais que des plateformes comme Instagram, YouTube, TikTok et Pinterest ne sont pas de simples outils marketing, mais de véritables plateformes de décision pour les consommateurs férus de technologie.
L'essor de l'inspiration visuelle et des évaluations par les pairs
Les supports TV, autrefois considérés comme un simple accessoire utilitaire, sont devenus un élément central de la décoration intérieure moderne. L'importance accordée à l'esthétique et à l'optimisation de l'espace sur les réseaux sociaux a incité les consommateurs à rechercher des supports alliant fonctionnalité et design épuré. Des plateformes comme Pinterest et Instagram présentent des aménagements intérieurs soigneusement sélectionnés, où les utilisateurs mettent en avant comment des supports ultra-fins ou des bras articulés s'intègrent parfaitement aux intérieurs minimalistes.
Selon une enquête de 2023 menée parInformations sur les technologies à domicile,62 % des répondantsElle a admis avoir consulté les réseaux sociaux pour se renseigner sur les supports TV avant d'en acheter un. Le contenu généré par les utilisateurs, comme les tutoriels d'installation et les comparaisons « avant/après », offre des conseils pratiques et concrets. « Voir quelqu'un installer un support dans un espace similaire au mien me rassure », explique Sarah Lin, propriétaire d'une maison qui a récemment acheté un support articulé après avoir visionné un tutoriel sur TikTok.
Influenceurs et voix de confiance
Les influenceurs du secteur technologique et les experts en rénovation sont devenus des acteurs incontournables. Les chaînes YouTube dédiées aux installations home cinéma testent régulièrement les supports muraux, notamment leur capacité de charge, leur facilité d'installation et leurs systèmes de gestion des câbles. Parallèlement, sur Instagram, des micro-influenceurs collaborent avec des marques comme Sanus, Vogel's ou Mount-It! pour présenter les produits en situation réelle.
« Les consommateurs ne se fient plus uniquement aux spécifications techniques », remarque Michael Torres, analyste du secteur de la vente au détail. « Ils recherchent l'authenticité. Une vidéo de 30 secondes montrant un support pivotant en douceur ou pouvant accueillir un téléviseur de 75 pouces a plus d'impact qu'un manuel d'utilisation. »
Commerce social et gratification instantanée
Les plateformes facilitent également le passage de la découverte à l'achat. Les tags shopping d'Instagram et la fonctionnalité « Acheter maintenant » de TikTok permettent aux utilisateurs d'acheter des supports directement depuis les publicités ou les publications des influenceurs. Cette intégration fluide tire parti des achats impulsifs, une tendance particulièrement marquée chez les millennials et la génération Z.
De plus, les groupes Facebook et les forums Reddit dédiés à l'amélioration de l'habitat servent de plateformes d'entraide pour le dépannage. Les discussions sur la compatibilité murale, les normes VESA ou les systèmes de câblage dissimulé influencent souvent le choix des acheteurs en fonction de certaines marques.
Défis et perspectives d'avenir
Malgré ses avantages, le marché stimulé par les réseaux sociaux n'est pas sans risques. De fausses informations concernant la sécurité d'installation ou l'incompatibilité des supports circulent parfois, incitant les marques à investir dans du contenu pédagogique. Des entreprises comme MantelMount publient désormais des vidéos explicatives pour contrer les erreurs de bricolage.
À mesure que les outils de réalité augmentée (RA) gagnent du terrain, les détaillants prévoient que les fonctionnalités d’« essayage » virtuel — où les utilisateurs visualisent les supports sur leurs murs — deviendront la prochaine frontière.
Conclusion
Les réseaux sociaux ont profondément transformé le parcours d'achat des supports TV, faisant d'un produit autrefois négligé un achat axé sur le design. Pour les marques, la leçon est claire : contenu engageant, validation par les pairs et intégration fluide avec les plateformes d'achat ne sont plus une option. Comme l'a si bien résumé un utilisateur de Reddit : « Si votre support n'apparaît pas dans mon fil d'actualité, il n'est pas sur mon mur. »
Date de publication : 18 avril 2025
